Geen wachttijden, snelle en persoonlijke dienstverlening op jouw ritme
Tijdens de coronacrisis zijn onze diensten beginnen werken op afspraak. En dat zullen ze blíjven doen en vanaf maart tijdens nieuwe openingsuren. Want dat heeft best wat voordelen ! Dienstverlening vanaf maart alleen nog op afspraak en tijdens nieuwe openingsuren. Vanaf maart kan je eenvoudig via www. hove.be of telefonisch een afspraak maken bij onze diensten Burgerzaken (Bevolking en Burgerlijke Stand, 03 / 460 33 20) en Omgeving (03 / 460 33 41) in het gemeentehuis, Vrije Tijd (03 / 454 39 01) aan de sporthal en onze Sociale Dienst (03 / 460 10 80) in het Sociaal Huis. Tot 1 maart doe je dat nog even telefonisch, vanaf 1 maart lanceren we een handige afsprakenmodule op onze website.
Voordelen
- Je plant zelf een afspraak op een voor jou gepast moment in een door ons vooropgesteld kader (de nieuwe openingsuren).
- Je weet meteen duidelijk waar en wanneer de afspraak doorgaat en wat je moet meebrengen. Zo bespaar je een extra trip naar het gemeentehuis, het Sociaal Huis of het Sportpark.
- Je wordt sneller geholpen: onze collega’s weten perfect wie er langskomt en kunnen alles voorbereiden. De wachttijd wordt dus niet alleen korter, maar de afspraak zelf zal ook minder lang duren dan voordien.
- Je wordt meteen door de juiste persoon/dienst geholpen.
- Je geniet meer privacy: onze medewerkers weten vooraf waarvoor je komt en kunnen indien nodig een aparte ruimte boeken.
Nieuwe openingsuren Burgerzaken, Vrije Tijd, Omgeving en Sociale Dienst vanaf 1 maart
– maandag van 14.00 tot 17.00 uur en van 18.00 tot 20.00 uur
– dinsdag van 10.00 tot 14.00 uur
– donderdag van 9.00 tot 12.00 uur
– vrijdag van 9.00 tot 12.00 uur
De dienst Vrije Tijd is ook open op woensdag van 14.00 tot 17.00 uur.
Alle andere diensten (BKO De Mikado, bibliotheek, Dienstencentrum Ten Hove, secretariaat Gemeentelijke
Kunstacademie) behouden hun openingstijden.
Foto’s © Gazet van Hove.