We blijven open
Vanaf zaterdag 27 maart ben je wanwege de nieuwe coronamaatregelen meer dan welkom op afspraak in onze zes winkels en De Kilomeet Mortsel. De plaatsen zijn beperkt dus reserveer snel je plaatsje via deze link of maak telefonisch een afspraak via 03 488 38 83. Je kan dan gedurende 30 minuten winkelen in alle rust.
We hebben dit systeem snel op poten gezet zodat je kan blijven gaan voor #tweedehandseerstekeus.
Veelgestelde vragen
We begrijpen dat de nieuwe regeling wat vragen met zich meebrengt, dus hebben we enkele belangrijke vragen voor jullie opgelijst. Is het nog niet duidelijk ? Kijk even op onze website of stuur gerust een mailtje.
Kan ik gewoon naar de winkel gaan en toch winkelen wanneer het tijdslot niet volzet is ?
Ja, je kan een afspraak maken bij de ingang van de winkel, en als het niet volzet is, kan je binnen. Anders kan het ten vroegste het volgende uur.
Is annuleren of wijzigen van een afspraak mogelijk ?
Ja, dat kan via de bevestiging van je reservering.
Wanneer ik niet ben komen opdagen, is mijn afspraak dan vervallen ?
Ja, dan moet je een nieuwe afspraak maken.
Geldt 1 bevestigingsmail voor 2 personen uit hetzelfde huishouden ?
Nee, 1 reservatie is geldig voor 1 persoon. Kinderen onder de 18 jaar worden niet meegerekend.
Kan iemand anders mijn afspraak overnemen wanneer ik zelf verhinderd ben ?
Ja dat kan, mits de persoon die de afspraak overneemt de geldige bevestigingsmail kan voorleggen.
Moet ik een afspraak maken om goederen af te geven ?
Nee, dat is niet nodig. dat kan nog steeds zoals voorheen van maandag tot vrijdag van 10.00 – 18.00u. aan de winkels en ook op zaterdag op de Vredebaan 76 in Mortsel.
Foto’s (c) Gazet van Hove.