De Hovenaars zijn veel mondiger geworden dan vroeger. Mensen kruipen sneller in hun pen en schrijven het gemeentebestuur aan over alles wat fout loopt in hun buurt/ gemeente. In 2010 kwamen er in totaal 23 klachten binnen op het gemeentehuis. Een pak meer dan vorige jaren. Verdeling per dienst : heraanleg dorpskern: 15; Politie verkeer: 3; Cultuur verhuur lokalen : 2; Milieu: 1; Technische dienst Wegen: 1; Financiën Belastingen: 1.
Inwoners en anderen die een gefundeerde klacht hebben over de werking van de gemeentediensten of over zaken die er in de gemeente Hove verkeerd gaan, kunnen die klacht neerleggen bij de informatieambtenaar Davy Verbeeck, Gemeentehuis, Geelhandlaan 1 Hove, tel. 03 / 460.33.11. – e-post: davy.verbeeck@hove.be. Normaal moeten ze binnen de maand een antwoord krijgen van het gemeentebestuur om het incident op te lossen.