Zie je ergens een put in een wegdek ? Is de rioolkolk voor je voordeur verstopt ? Stoot je tijdens een fietstocht op een hoop zwerfvuil ? Dan kan je dit nu nog makkelijker doorgeven aan ons. We hebben immers ons meldingssysteem verder op punt gesteld en gedigitaliseerd.
Het grootste verschil zit achter de schermen. De registratie en opvolging wordt voor ons makkelijker en efficiënter, wat wil zeggen dat we ook een betere service naar jullie kunnen garanderen. Maar ook voor jullie verandert er iets : het digitale meldingsformulier op de website steekt in een nieuw jasje. Je kan thuis of via je smartphone onmiddellijk een melding aan ons doorgeven, op kaart de locatie aanduiden en er meteen een foto als bewijsmateriaal aan toevoegen. Hoe meer informatie we van jou krijgen, hoe beter we de melding kunnen opvolgen ! Je formulier komt automatisch bij de juiste dienst terecht en je wordt op de hoogte gehouden van de opvolging en afhandeling.
www.mortsel.be/meldingen
Wist je dat…
… de openbare verlichting in onze stad door Eandis wordt beheerd ? Als er dus een verlichtingspaal defect is, kunnen we niet zelf optreden. Je kan wel zelf Eandis op de hoogte brengen van het probleem via www.straatlampen.be .
Foto’s (c) Gazet van Hove