Ben jij digitaal vaardig en wil je de inwoners van de Zuid Oost Rand Antwerpen (ZORA) helpen met digitale vragen ? Dan ben je van harte welkom als digihelper bij ZORA Werkt ! Je moet geen digi-wizard zijn om te helpen. Basiskennis, geduld en inlevingsvermogen zijn het belangrijkste.

De interlokale vereniging ZORA Werkt is een samenwerking tussen Boechout, Borsbeek, Edegem, Hove, Kontich, Lint, Mortsel en Wommelgem. Ook Boechout werkt mee aan dit project en wil alle inwoners de nodige digitale kansen geven en hun digitale vaardigheden versterken. In een digipunt kan je als burger vrij het internet en een computer gebruiken, en kan je ook op wekelijkse basis terecht voor één op één begeleiding bij digitale vragen. Om onze digipunten te voorzien van geschikte vrijwilligers, zoeken we een aantal digihelpers.

Taakomschrijving

• Je biedt één op één begeleiding in het digipunt tijdens een vrij inloopmoment of op afspraak. Of je geeft vorming aan kleine groepen digistarters. Je kan zelf kiezen tussen deze twee taken of ze combineren.
• Je zorgt samen met een digipunt dat digitale vragen van gebruikers correct geregistreerd worden.
• Je neemt deel aan overlegmomenten, uitwisseling en vorming. We verwachten dat je start met een basisopleiding van twee dagdelen.
• Enkele voorbeelden van concrete thema’s:
  • Een online formulier invullen
  • Een app op de smartphone installeren
  • Foto’s opslaan in de cloud
  • Iets opzoeken op het internet
  • Leren verbinden met het internet
  • Een printer installeren
  • Een e-mail verzenden, een e-mail openen, een bijlage toevoegen
  • Een foto versturen
  • WhatsApp of Facebook leren gebruiken
  • …

Jouw profiel

• Je bent sociaal geëngageerd, helpt mensen graag verder met hun digitale vragen.
• Je hebt digitale interesse, maar hoeft geen expert te zijn.
• Je kan op een vast moment tijdens de week (voormiddag, namiddag of avond).
• Je kan zelfstandig werken binnen een team.

Wat kan ZORA Werkt je bieden

• Een fijn team waarmee je samen een regionaal project uitbouwt.
• Vorming en intervisie met gelijkgestemde vrijwilligers. Je hoeft dus niet alles te kennen bij het begin van je engagement. De eerste basisopleiding vindt plaats op woensdag 21 en 28 juni telkens van 9.30 uur tot 12.00 uur in het Huis voor De Buurt De Populier, Guido Gezellelaan 31, 2640 Mortsel. De klemtoon ligt bij deze opleiding op softskills. Hoe ga je om met je klanten ? Hoe zorg je voor een gastvrij en laagdrempelig onthaal ? Hoe ga je om met privacy ? Hoe kan je op een warme manier doorverwijzen ? 
• Je bent verzekerd.

Samsung Galaxy S23 Ultra

Foto (c) Proximus.

---

Wanneer

Concrete info over openingstijden en locaties kunnen we op dit moment nog niet meedelen. We kunnen wel meegeven dat het de bedoeling is om in het najaar van 2023 in elke aangesloten gemeente een digipunt te openen, dat minstens 2 momenten per week geopend is voor telkens ongeveer 3 uur. Je kiest zelf op welk moment je wil helpen en dit vanaf september 2023.

Waar

Je kan zelf kiezen of je je wilt inzetten in de ganse regio of enkel in je eigen gemeente.

Goed om weten

Dit vrijwilligerswerk doe je alleen of met twee, maar steeds binnen een team. In deze video wordt heel duidelijk uitgelegd wat een digibank doet.

Interesse of meer informatie ?

Heb je interesse om hieraan mee te werken of wil je graag meer informatie? Neem dan gerust contact op met kathy.vancauwenbergh@boechout.be.